Điều khoản dịch vụ

Thông tin về hàng hóa và giá cả

1. Thông tin về hàng hóa, bao gồm giá của từng hàng hóa và các tính năng chính của chúng, được cung cấp cho từng hàng hóa trong danh mục của cửa hàng trực tuyến. Giá của hàng hóa được niêm yết bao gồm thuế giá trị gia tăng, tất cả các khoản phí liên quan và chi phí trả lại hàng hóa, nếu hàng hóa về bản chất không thể trả lại bằng đường bưu điện thông thường. Giá sản phẩm vẫn có giá trị tại thời điểm chúng được hiển thị trong cửa hàng trực tuyến. Điều khoản này không loại trừ việc đàm phán hợp đồng mua bán theo các điều kiện thỏa thuận riêng.

2. Tất cả việc trình bày hàng hóa được đặt trong danh mục của cửa hàng trực tuyến đều mang tính chất cung cấp thông tin và người bán không có nghĩa vụ phải ký kết hợp đồng mua bán liên quan đến những hàng hóa này.

3. Thông tin về chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng được công bố trên cửa hàng trực tuyến. Thông tin về chi phí liên quan đến việc đóng gói và giao hàng được liệt kê trong cửa hàng trực tuyến chỉ có giá trị trong trường hợp hàng hóa được giao trong lãnh thổ của Cộng hòa Séc hoặc Cộng hòa Slovakia.

4. Mọi khoản chiết khấu từ giá mua của hàng hoá không được kết hợp với nhau, trừ khi người bán và người mua có thoả thuận khác.  

Trình tự và giao kết hợp đồng mua bán

1. Các chi phí mà bên mua phát sinh khi sử dụng các phương tiện liên lạc ở khoảng cách xa liên quan đến việc giao kết hợp đồng mua bán (chi phí kết nối internet, chi phí gọi điện thoại) do bên mua tự thanh toán. Các chi phí này không khác với lãi suất cơ bản.

2. Người mua đặt hàng bằng cách điền vào mẫu đơn đặt hàng.

3. Khi đặt hàng, người mua lựa chọn hàng hóa, số lượng hàng hóa, phương thức thanh toán và giao hàng.

4. Trước khi gửi đơn hàng, người mua được phép kiểm tra và thay đổi dữ liệu mình đã nhập trong đơn hàng. Người mua gửi đơn đặt hàng cho người bán bằng cách nhấp vào nút "Gửi đơn đặt hàng" . Dữ liệu được liệt kê theo thứ tự mà người bán cho là chính xác. Điều kiện để đơn đặt hàng có hiệu lực là việc điền tất cả dữ liệu bắt buộc vào mẫu đơn đặt hàng và được người mua xác nhận rằng anh ta đã quen với các điều khoản và điều kiện này.

5. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, người bán sẽ gửi cho người mua thông báo xác nhận đã nhận đơn hàng đến địa chỉ email mà người mua đã nhập khi đặt hàng. Xác nhận này được coi là giao kết của hợp đồng. Các điều khoản và điều kiện hiện tại của người bán được đính kèm với xác nhận. Hợp đồng mua bán được giao kết bằng xác nhận đơn hàng của người bán đến địa chỉ email của người mua.

6. Trong trường hợp người bán không thể thực hiện bất kỳ yêu cầu nào nêu trong đơn đặt hàng, anh ta sẽ gửi cho người mua một đề nghị sửa đổi đến địa chỉ email của mình. Đề nghị sửa đổi được coi là một dự thảo mới của hợp đồng mua bán và hợp đồng mua bán được ký kết trong trường hợp này bằng xác nhận của người mua về việc chấp nhận đề nghị này cho người bán theo địa chỉ email của họ được nêu rõ trong các điều khoản và điều kiện này.

7. Tất cả các đơn đặt hàng được người bán chấp nhận đều có giá trị ràng buộc. Người mua có thể hủy đơn hàng cho đến khi người mua nhận được thông báo chấp nhận đơn hàng của người bán. Người mua có thể hủy đơn đặt hàng qua điện thoại theo số điện thoại hoặc email của người bán được liệt kê trong các điều khoản và điều kiện này.

8. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía người bán khi chỉ định giá hàng hóa trong cửa hàng trực tuyến, hoặc trong quá trình đặt hàng, người bán không có nghĩa vụ giao hàng cho người mua tại rõ ràng là giá không chính xác, ngay cả khi người mua đã được gửi xác nhận tự động về việc đã nhận đơn đặt hàng theo các điều khoản và điều kiện này. Người bán thông báo cho người mua về lỗi mà không bị chậm trễ quá mức và gửi cho người mua một đề nghị sửa đổi đến địa chỉ e-mail của anh ta. Đề nghị sửa đổi được coi là một dự thảo mới của hợp đồng mua bán và hợp đồng mua bán được ký kết trong trường hợp này bằng xác nhận của người mua về việc chấp nhận gửi đến địa chỉ email của người bán.